Công ty Fiditour, nhà tổ chức tour du lịch số một tại Việt Nam
ĐÀ NẴNG - SƠN TRÀ - HỘI AN - BÀ NÀ
-1,000,000 đ

ĐÀ NẴNG - SƠN TRÀ - HỘI AN - BÀ NÀ

3 ngày
may bay 09/11/2018
3,990,000 đ
2.990.000 đ
NHẬT BẢN MÙA THU LÁ ĐỎ (NIKKO - TOKYO - YOKOHAMA - YAMANASHI - NÚI PHÚ SỸ)
-2,000,000 đ

THÁI LAN (BANGKOK - PATTAYA)

5 ngày
may bay 07/11/2018
6.990.000 đ

MALDIVES 4N3Đ (TOUR FREE & EASY)

4 ngày
Hằng ngày
17.500.000 đ
Dấu ấn đáng nhớ của hành trình tại Sa Pa
20-10-2017 : 03:02:10
Du lịch thì nhiều công ty lữ hành đều làm, chỗ tham quan thì như nhau thôi, nhưng dấu ấn dành cho khách nhiều hay ít là ở những người như em, hướng dẫn viên dễ thương, nhân viên tận tình...
 

Dear Hải Ly,

Với tour 4 ngày 3 đêm ở Sapa, bên đoàn chị đã trải qua rất nhiều cung bậc cảm xúc từ hồi hộp mong ngóng đến ngày đi, cho tới lúc háo hức tham gia tour, nhiều lúc mệt mỏi kinh khủng, nhiều lúc phấn khích tột độ, nhưng đọng lại sau chuyến đi là cảm giác vui vẻ và thoải mái đồng thời mỏi nhừ em ạ :-).
 

Dấu ấn đáng nhớ của hành trình tại Sa Pa

Theo quan điểm cá nhân của chị, chị đánh giá tour như sau nhé:

1.Hướng dẫn viên: Đầu tiên cho chị gửi lời cảm ơn Quý Anh trước nhé, bạn ấy đã sắp xếp mọi thứ hợp lý nhất có thể để mọi người trong đoàn ăn ngon, ngủ yên,chơi vui và luôn thoải mái. Bạn Quý Anh là một HDV cực kỳ kinh nghiệm, am hiểu sâu sắc về tour, sắp xếp mọi thứ đâu vào đấy, khoa học và chuyên nghiệp, cảm giác bạn ấy dẫn tour mà như không dẫn vì bạn ấy không hối thúc mọi người, cho dù đoàn về tới sân bay sát giờ bay bạn ấy vẫn handle rất tốt. Trong thời gian tour, cho dù nhiều biến cố xảy ra đã ảnh hưởng đến tour tưởng chừng như khiến bạn ấy mất lửa như: phải chuyển xe khi vào Topas, đoàn có tới 7 em bé nhỏ, loi nhoi gào khóc, thời tiết không thuận lợi, khách trong đoàn yêu cầu cao... nhưng bạn ấy không chút than phiền mà nụ cười lúc nào cũng túc trực nở trên môi.

2.Khách sạn:

•  Topas hotel: Đoàn chị cực kỳ thích khách sạn Topas, cảnh quan rất đẹp, hồ bơi ấm và view chuẩn, cảm giác thoát tục, mơ mộng, lãng mạn, trong lành, thức ăn ngon, phòng ốc sạch sẽ,... nơi lý tưởng để đi trốn thế giới. Tuy còn vài chỗ cần cải thiện như: tốc độ phục vụ của nhân viên của nhà hàng còn chậm và chưa bài bản khi dọn thức ăn ra cho khách đoàn (dù đoàn chị chỉ 31 người thôi), đồng thời chưa có bác sĩ hoặc y tá trực ở khách sạn (điều này chị phát hiện ra khi con chị bị bệnh ngày đầu tiên ở Topas). Việc này theo chị cực kỳ quan trọng vì đường xá từ thị trấn vào Topas khá xa và khó đi, nếu như có sự cố thì không ứng biến kịp.

•  Victoria hotel: Chị cũng rất là ấn tượng với khách sạn Victoria, về cơ sở vật chất thì cũng không có gì đặc biệt để review vì chị đã trãi nghiệm qua nhiều khách sạn cùng sao với Victoria rồi. Tuy nhiên, ấn tượng với chị là ở cung cách phục vụ của đội ngũ nhân viên, thái độ phục vụ của các bạn ấy khiến cho cả các anh chị khó tính nhất trong tour cũng phải gật gù khen ngợi. Chị cũng gặp sự cố khi đổi phòng nhưng tóm lại, kết quả vẫn đạt được như chị mong đợi là điều quan trọng nhất.

3.Nhà hàng:

Theo chị menu tour này thức ăn nhiều món, chất lượng, nhưng nhiều thịt quá, nếu các nhà hàng có menu thêm vài món cá và thức ăn chế biến phong phú hơn thì sẽ càng tuyệt vời hơn.

Theo chị thì thức ăn ở Red Dao, Le gecko là bên chị thích nhất, khẩu vị vừa ăn, thức ăn thơm ngon, phục vụ nhanh chóng.

4.Xe cộ: Xe 45 chỗ em ái, thoải mái, đường đèo khó đi mà tài xế lái rất khéo, dĩ nhiên không tránh khỏi say xe vì đường đèo mà :-).

Sau cùng, người chị muốn cảm ơn nhất là em - Hải Ly nhé. Từ lúc chị hỏi tour em đến giờ, chị hài lòng với cách làm việc của em, tuy tuổi đời còn trẻ - mà theo em hay tự nhận là “non xanh” ấy - nhưng chị thấy em rất chững chạc, chuyên nghiệp. Điều chị thích nhất là cách em truyền cảm hứng cho chị cũng như cả đoàn về chuyến đi Sapa này, một chuyến đi quá khó khăn vất vả nhưng cũng rất lý thú. Mọi người đăng ký đều tham gia đông đủ dù nhiều trở ngại khó khăn xảy trước “giờ G”. Trong lúc đoàn đang đi, một tốp khách rớt ở lại đợt 2 đã khiến em lo lắng, rồi lối vào Topas khiến đoàn tách làm 2 xe, em đã quan tâm theo dõi đoàn sát sao từng ngày một dù đó là cuối tuần của em, không phải là giờ làm việc, em vẫn hỏi thăm chị và mọi người. Chị cũng khá thẳng thắn và gay gắt góp ý em khi có những việc xảy ra trong tour do nhiều nguyên nhân khác nhau, nhưng em luôn lắng nghe, thấu hiểu, hỗ trợ và kể cả nhận trách nhiệm về phía mình nếu đúng là như thế. Chị đánh giá cao tất cả những điều ấy. Riêng chị đã trải qua 1 tour rất khó khăn như em biết đó: con bị bệnh vào ngày đầu tiên ở Topas, rồi chuyển phòng, rồi nhà hàng, rồi xe... chị vừa chăm sóc con vừa quan sát hỗ trợ trong đoàn nên quá mệt. Sau tất cả, chị cũng rất vui khi tham gia Sapa trip này em ạ.

Chị cảm ơn em rất nhiều và chúc em thành công hơn nữa trong sự nghiệp. Cứ hãy lãng mạn, tràn đầy cảm xúc, trách nhiệm cao và tận tâm như thế em gái nhé! Du lịch thì nhiều công ty lữ hành đều làm, chỗ tham quan thì như nhau thôi, nhưng dấu ấn dành cho khách nhiều hay ít là ở những người như em, hướng dẫn viên dễ thương, nhân viên tận tình... Nhờ em thay mặt cho chị và cả đoàn Winterhalter Việt Nam gửi lời cảm ơn đến công ty Fiditour, các bộ phận và anh chị em của Fiditour đã bố trí, sắp xếp, phối hợp tốt, cho bên chị có 1 chuyến đi đáng nhớ thế này em nhé.

Cảm ơn em và mọi người!

Thanks & warm regards

Cao Thị Thanh Thảo