CHIẾN LƯỢC NHÂN SỰ

Chúng tôi tin rằng yếu tố then chốt để một doanh nghiệp phát triển bền vững là khả năng tập hợp những cá nhân chia sẻ cùng những giá trị chung. Trên tinh thần đó, các tiêu chí tuyển dụng của Fiditour đều dựa trên giá trị cốt lõi và tính cách của ứng viên chứ không chỉ là kinh nghiệm hay kiến thức. Lựa chọn gia nhập Fiditour tức là bạn đang cam kết không ngừng học hỏi những kỹ năng mới để gia tăng giá trị cho bản thân, cho gia đình, cho khách hàng và cho xã hội. Tại Fiditour, chúng tôi hướng đến xây dựng môi trường làm việc lấy nhân viên làm trung tâm, tạo ra vô hạn cơ hội bình đẳng để bạn có không gian phát huy tối đa năng lực bản thân, đồng thời cân bằng giữa công việc và cuộc sống, tự tin làm chủ con đường sự nghiệp của mình

QUI TRÌNH TUYỂN DỤNG

Fiditour tiếp nhận và sàng lọc tất cả hồ sơ của ứng viên gồm: CV, sơ yếu lí lịch, đơn xin việc và thời gian ứng tuyển. Ứng viên tiềm năng sẽ được liên hệ đến phỏng vấn để được đánh giá về năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm. Riêng đối với các vị trí mang tính chiến lược như vị trí quản lý, ứng viên sẽ trải qua buổi phỏng vấn thứ 2 để trao đổi sâu hơn về định hướng phát triển, quản lý con người, … Những ứng viên trúng tuyển sẽ nhận được lời mời thử việc từ công ty trong 3 – 5 ngày sau buổi phỏng vấn. Quá trình thử việc thông thường sẽ kéo dài từ 1 – 2 tháng.

VỊ TRÍ CẦN TUYỂN

  1. Mô tả công việc:
  • Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình: tư vấn, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách.Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu vé máy bay nội địa và quốc tế.
  • Đặt booking theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách hàng. Chịu trách nhiệm về các booking, các vé do mình đặt và xuất.
  • Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và các dịch vụ hỗ trợ như check in online, đặt suất ăn, hành lý, hỗ trợ thay đổi, hoàn vé.
  • Cập nhật các chính sách giá của các hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
  • Cập nhật các chương trình khuyến mãi, kết hợp với các bộ phận trong công ty để có sản phẩm mới thông tin nhanh nhất cho khách hàng.
  • Hỗ trợ các công việc khác có liên quan đến phòng vé, báo cáo công việc thực hiện công việc theo yêu cầu của bộ phận.
  • Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.

 

  1. Yêu cầu công việc:
  • Ứng viên trung cấp hoặc cao đẳng/đại học chuyên ngành đào tạo như hàng không, kinh doanh, du lịch, thương mại là một lợi thế.
  • Có kinh nghiệm từ 6 tháng book vé máy bay. Ưu tiên ứng viên có 2 năm kinh nghiệm làm việc tại các đại lý vé.
  • Sử dụng thành thạo các hệ thống đặt giữ chỗ bán vé quốc tế như: Abacus, Amadeus, Galileo, Sabre.
  • Thành thạo book và xuất vé quốc nội trên các trang web như: Jestar, Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo.
  • Khả năng giao tiếp tốt và ưu tiên biết ngoại ngữ.
  • Khả năng làm việc dưới áp lực, chấp nhận làm theo ca khi có yêu cầu.
  • Trung thực, nhanh nhẹn, chu đáo.
  • Tính tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc và kỷ luật lao động.
  • Kỹ năng xử lý tình huống và giải đáp vấn đề.
  • Sức khỏe tốt.
  • Ngoại hình ưa nhìn.

 

  1. Quyền lợi:
  • Thu nhập từ 6tr – 15tr đồng tùy theo năng lực.
  • Mức hoa hồng hấp dẫn dựa trên doanh số hàng tháng.
  • Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN…và các quyền lợi, chế độ cơ bản khác theo quy định của Luật lao động.
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
  • Cơ hội học tập và đào tạo chuyên môn.

 

  1. Thông tin liên hệ:

Công ty Cổ phần FIDITOUR

Địa chỉ: 130 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.

Điện thoại: 028 3914 5555 – Ext: 502

Email: hr@fiditours.net (Phòng Hành chính Nhân sự).

 

  1. Mô tả công việc:
  • Phối hợp với các phòng ban trong việc xác định mục tiêu công việc, từ đó đưa ra kế hoạch phù hợp nhằm đảm bảo công việc đó đạt hiệu quả mà đối tác yêu cầu.
  • Phối hợp với hướng dẫn viên và nhân sự điều hành tour trong suốt quá trình thực hiện tour.
  • Làm việc với hướng dẫn viên trong quá trình phân công nhiệm vụ, giải thích công việc và giải đáp thắc mắc có liên quan.
  • Giữ gìn và phát triển mối quan hệ với hướng dẫn viên cơ hữu.
  • Lên kế hoạch cụ thể và dự trù tất cả những yêu cầu cần thiết để triển khai kế hoạch như nhân sự, chi phí, các loại thủ tục, v.v., và gửi lên cấp trên xin ý kiến chỉ đạo và kiểm duyệt.
  • Liên tục theo sát tiến độ công việc, báo cáo lên cấp trên tiến độ và các vấn đề xảy ra trong suốt quá trình.
  • Tiếp thu phản hồi từ các bên có liên quan, từ đó tiến hành điều chỉnh và cải thiện hơn trong quá trình làm việc của cả hệ thống.
  • Chịu trách nhiệm điều phối hướng dẫn viên phục vụ đoàn du lịch trong đó tổ chức teambuilding, MICE và tổ chức sự kiện khác.
  • Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.

 

  1. Yêu cầu công việc:
  • Có kinh nghiệm trên 5 năm ở vị trí tương đương.
  • Kỹ năng đàm phán, kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Nhiệt tình, chịu được mọi áp lực trong công việc.
  • Có khả năng làm việc nhóm.
  • Khả năng xử lý tình huống, giải đáp vấn đề.
  • Trung thực, sáng tạo, nhanh nhẹn, chủ động.
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

 

  1. Quyền lợi:
  • Lương cơ bản: 12.000.000 – 18.000.000 đồng tùy theo năng lực.
  • Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN…và các quyền lợi, chế độ cơ bản khác theo quy định của Luật lao động.
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có cơ hội học tập và đào tạo chuyên môn.
  • Được tham gia các hoạt động của Công ty: du lịch, sự kiện…

 

  1. Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN FIDITOUR

Địa chỉ: 130 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.

Email: hr@fiditours.net (Phòng Hành chính Nhân sự).

Hotline: 028 3914 5555 – Ext: 502

 

 1. Mô tả công việc:

 

  •  Điều hành các hoạt động tổ chức tour, đặt dịch vụ liên quan đến tour và giải quyết các vấn đề liên quan đến các dịch vụ và sản phẩm tour outbound.

  • Thiết lập mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ. Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận, các đối tác, hướng dẫn viên với tinh thần làm việc teamwork.

  • Thực hiện các thủ tục xin visa cho khách đi tour (tư vấn và tiếp nhận hồ sơ của khách, kiểm tra hồ sơ khách theo yêu cầu của LSQ và ĐSQ, điền đơn xin visa và các form liên quan, lên kế hoạch đặt hẹn nộp visa đúng thời gian quy định).

  • Trực tiếp thực hiện khâu chuẩn bị cho các đoàn như lập danh sách đoàn, hoàn tất thủ tục visa, vé máy bay, theo dõi lịch khởi hành chính xác bố trí HDV phương tiện vận chuyển, nhà hàng, khách sạn cho phù hợp.

  • Thường xuyên cập nhật danh sách đối tác, HDV Việt Nam, HDV nước ngoài và các khách sạn, nhà hàng nước ngoài.

  • Phát triển, cập nhật sản phẩm tour outbound, các chương trình mới, giá Landtour các tuyến do mình phụ trách và kịp thời báo cáo các bộ phận Sales & Marketing để cùng triển khai bán.

  • 2. Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch.

  • Khả năng trình bày văn bản tốt.

  • Có kinh nghiệm thực tế trong Du lịch nước ngoài là một lợi thế.

  • Ưu tiên có trình độ tiếng Nhật, Tiếng Anh.

  • Khả năng thuyết phục khách hàng, đàm phán với đối tác.

  • Có thể làm việc độc lập và theo nhóm.

  • Sẵn sàng đi công tác cả trong nước và nước ngoài khi có yêu cầu.

  • Tự tin, hình thức ưa nhìn, nhanh nhẹn, trung thực.

    3. Quyền lợi:

Lương căn bản + lương kinh doanh.

  •   Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế theo luật định.

  •  Phúc lợi khác theo quy định doanh nghiệp.

  • Du lịch trong và ngoài nước theo chế độ của cty.

  • Công tác phí các tỉnh khi đi công tác.

4. Thông tin liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN FIDITOUR
Địa chỉ: 130 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
Email: hr@fiditours.net (Phòng Hành chính Nhân sự).
Số liên hệ: 028 3914 5555 – Ext 502

  1. Mô tả công việc:
  • Liên hệ nhà cung cấp lấy hợp đồng báo giá và kí hợp đồng với đối tác. Trực tiếp đàm phán với đối tác giá tốt.
  • Quản lý/cập nhật dữ liệu của nhà cung cấp trên hệ thống sẵn có.
  • Tìm kiếm và đánh giá các nhà cung cấp mới/cũ.
  • Đặt dịch vụ tour theo yêu cầu (khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên…).
  • Xử lý các phát sinh trong tour (nếu có).
  • Các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý.
  • Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.
  1. Yêu cầu công việc:
  • Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát.
  • Tốt nghiệp các trường đào tạo về du lịch, kinh tế, ngoại ngữ….
  • Kỹ năng đàm phán, kỹ năng giao tiếp tốt và kỹ năng tìm kiếm thông tin tốt.
  • Nhiệt tình, chịu được mọi áp lực trong công việc.
  • Có khả năng làm việc nhóm.
  • Có kinh nghiệm sales/điều hành trên 6 tháng
  • Khả năng xử lý tình huống, giải đáp vấn đề và khả năng đàm phán tốt.
  • Trung thực, sáng tạo, nhanh nhẹn, chủ động, có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
  1. Quyền lợi:
  • 7.5tr – 8.5tr (thỏa thuận theo năng lực) + Công tác phí điều hành.
  • Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN…và các quyền lợi, chế độ cơ bản khác theo quy định của Luật lao động.
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có cơ hội học tập và đào tạo chuyên môn.
  • Được tham gia các hoạt động của Công ty: du lịch, sự kiện…
  1. Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN FIDITOUR

Địa chỉ: 130 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.

Email: hr@fiditours.net (Phòng Hành chính Nhân sự).

NỘP HỒ SƠ

Hồ sơ của ứng viên xin gởi email về địa chỉ hr@fiditours.net hoặc điền và gởi thông tin bằng form dưới đây